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用务实的心,做专业的事——专访博格(南昌)管理咨询有限公司总经理熊建霞

作者:甘芸    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2012-11-29

博格(南昌)管理咨询有限公司于2003年开始在江西发展业务,于2005年由厦门博格管理咨询有限公司正式设立。厦门博格管理咨询公司是我国最早从事企业经营管理咨询与培训服务的专业机构之一,由资深团队管理专家、知名培训师与咨询师郑甫弘博士于1997年创立。

博格(南昌)管理咨询有限公司自成立以来,秉承总公司“用务实的心 做专业的事”的服务理念,立足本土,以专业加本土的创新服务模式,创造性提出全实践咨询式培训模式,为江西的企业提供了丰富的咨询与培训服务。博格管理咨询凭借专业的师资队伍、丰富的实战经验、深厚的理论基础,赢得了广大客户的好评。

本期,记者前往位于南京东路55号金色水岸的博格(南昌)管理咨询有限公司,专访博格(南昌)管理咨询总经理熊建霞,与其就博格管理咨询的成功经验以及对培训的见解进行了交流。

江西人才人事网:熊总,您好!非常感谢您参加我们的精英访谈。先给大家介绍一下博格(南昌)管理咨询有限公司吧。

熊建霞:厦门市博格管理咨询有限公司是国内最早从事企业经营管理咨询与培训服务的专业机构之一,由企业战略转型专家郑甫弘先生于1997年创立。

隶属于厦门市博格管理咨询公司的江西公司,于2005年正式进驻南昌,为江西省企业提供管理咨询与培训业务。博格江西团队秉持厦门博格公司专业务实的经营理念,强调团队合作,智慧分享,尊重个人及事业伙伴,以高端格局的视野,创新深入的服务,与客户一同为企业发展创造价值。博格致力于帮助企业通过管理系统自我发现问题,找出原因,不断优化企业管理机制,为企业导入卓越的良性循环体系。

博格ACP咨询领域涵盖战略与商业模式咨询、企业内控体系建设、成长型中小企业系统化管理提升专案咨询、中小企业组织与流程优化咨询、中小企业绩效管理咨询、中小企业薪酬管理咨询、人力资源管理体系咨询。HDS人才培养课程包括战略与商业模式系列课程、领导力课程系列课程(含三大获国家版权局认证课程)、生产管理系列课程、营销与销售系列课程、人力资源管理系列课程、第五种能力内部培训师培养系列课程

江西人才人事网:据我所知总公司是国内最早从事企业经营管理咨询与培训服务的专业机构之一,现在的规模很大。能否介绍一下博格从无到有,从小做大的历程呢?

熊建霞:97年创立至今,博格公司历经十五年的积淀,成功构建了以LDP咨询服务为指导,ACP行动咨询结合HDS人才培养的一站式系统服务,并在战略人力资源管理、企业经营、团队管理等领域取得行业领军地位。

博格已成功为200多家企业提供管理咨询服务,为2000家知名企业(包括100余家世界500强企业)提供专业内训,累计为3000多家中外知名企业,300000多职业经理人提供公开培训。客户满意率达98.3%,客户持续签约率达85%以上。

随着南昌、福州、泉州、杭州、郑州分公司的相继建立,博格已发展成为中国东南地区规模最大的企业经营管理培训与咨询机构之一和业绩最突出的专业战略人力资源管理咨询与培训机构之一。从成立至今,博格也获得了十余项专业方面的荣誉。2011年博格荣获中华人民共和国版权局认证的课程就多达四门。

十五年的航程中,博格坚定航向,将国际先进的管理理念与管理技术转变为有效的实际解决方案,引领我们的伙伴走在行业前沿。

江西人才人事网:博格2005年正式进驻江西,至今才短短七年时间就已经风生水起,是如何做到的呢?

熊建霞:2005年以来,我们以“务实的心,做专业的事”为经营理念,借助厦门博格公司的专业优势,为江西企业提供快捷服务。博格因其专业的训练模式、深刻的课程内涵、卓越的跟踪服务及独特的团队魅力,成为客户忠实的朋友。因此,我们的回头客较多,二次签约率达80%以上。

至今江西博格已服务企事业单位近1000多家,其中咨询客户20余家,内训客户200多家,公开班服务客户800余家。获客户与同行的称赞与好评。特别是咨询与内训领域,成为行业的佼佼者。

江西人才人事网:要办好一家公司一定要有个明确的目标和宗旨,博格的目标和培训理念是什么,又是如何去实践的呢?

熊建霞:价值观是公司的行为准则,是组织保持高效运作的保障。我们的价值观是格调、格局、格物。使命是领袖企业梦工场。经营理念是用务实的心,做专业的事。博格从创立伊始就确认了这些准则,并持续推动落实到了日常的行为中。

在我们看来,客户是我们生存和发展的基础,以专业的精神、务实的态度服务好每一个客户,让每一次服务都超出客户的预期是坚持的理念。建立内部有效的组织是提供高品质服务的保障,在十二年运作的经验基础上,我们对内部的管理组织结构进行了调整,团队协作是我们的灵魂,建立更加灵活快速反应的管理机制与业务模式,使组织机能更有效,提升客户对服务的品质。一切从客户需要出发,以我们高品质的服务创造客户的价值。并获得自身的持续发展,以客户为中心的组织。

我们的团队,在长期的工作中,彼此之间信任开放,智慧分享。团队间的热情协作、积极向上、充满朝气是我们的骄傲。我们每个人也都深深爱着这样的团队.

江西人才人事网:博格的主营业务是经营管理与培训,那么在员工的培训中,博格是怎样进行的?培训过程中,偏重于培养提升员工哪方面的能力?

熊建霞:如果员工是一粒种子,企业则是培育种子的厚土;企业的发展和员工的成长实现的是一种“双赢模式”:

博格根据学习路径图对员工进行培养。每一个岗位都有对应的成长路径,将公司的岗位要求与个人的职业规划相结合,从员工入职开始,由公司人力资源部定期考核,直接主管督导执行。博格偏重员工的综合能力培养,不仅仅是个人的岗位技能,更重要是个人职业综合素养,如思维模式、业务流程的全程参与等,在业界都是有口皆碑。

江西人才认识网:这几年,培训机构逐渐增多,竞争压力逐渐增大,在这样的竞争环境下,您认为博格的优势在哪里呢?又是如何应对?

熊建霞:压力就是动力,市场的竞争,只会促使我们不断去创新,停止不前只会让人落后。博格公司最大的优势是研发创新能力,不仅在营销模式上,更在服务产品上与时俱进,以满足新形势下客户的需求,如从去年开始,博格公司战略转型,用新的思维模式为企业提供管理咨询服务,成功构建了以LDP咨询服务为指导,ACP行动咨询结合HDS人才培养的一站式系统服务,已服务了多家的客户,深受企业的好评与认可。另外,发挥团队力量,也是我们的制胜法宝,小到1-2天的主题培训,大到年度的战略咨询项目合作,充分发挥我们的服务与专业优势,让客户满意是我们的服务宗旨,这也是我们四个系列课程获得中华人民共和国版权认证及诸多荣誉的原因吧。

当然,博格公司以开放的心,与多家同行展开合作,共同成长。也欢迎国内外更多专业咨询公司进驻,助力江西企业发展,为江西经济贡献我们咨询智慧行业的力量。

江西人才人事网:现在很多人,无论是在学业中还是在考证上,都参加培训,对于这种现象,您是如何看待的?

熊建霞:通过培训快速掌握知识与职业技能是应该的,也是必须的,但不能为了考证而考证,这样有违考证的初衷,因为考证是为了更好地工作,提高自己的职业竞争力。用人单位注重的是你在实际工作中的能力,为组织创造价值。同时,在选择培训机构方面,更需要关注讲师的实操能力与专业背景。

江西人才人事网:现在是应届毕业生的求职高峰期,很多公司都很重视经验,对于这一群初入职场,毫无经验的新鲜血液,在他们的求职中,您有什么好的建议?

熊建霞:

1、首先是选择行业,对刚走上职场的新人来说,也许很难,但总比没有思考的好,可以通过网络、学长、亲朋好友去了解想要从事行业的前景、现况、挑战等,而不是为了找工作而找工作。我曾在微博中发表过一个招聘心得,应聘人从事某行业6年了,才发现不适合自己,要重新开始跨行,以往的经验基本发挥不了,很可惜。

2、选择工作方式:每个人都有自己的喜好,就拿做业务来说,有些是电话营销,有些是店面直销等,工作方式的不同,在于个人的选择。

3、公司的文化:每个行业都有诸多公司,能接受上面两点的,还要考虑公司的文化是否是自己喜欢的,是否符合自己的价值观,只有志同道合,才能最大发挥自己的潜力,创造价值,在公司的平台上获取更大收益。

4、其他薪酬、待遇则没有太多可比,因为与你个人的实力有关,同行业之间差距不会太大,永远都是只有不赚钱的个人,没有不赚钱的行业。只有靠自己的努力,才能有更好地发展。

江西人才人事网:再次感谢熊总参加我们的访谈。谢谢!多年以来,“用务实的心,做专业的事”,让博格管理咨询在业界广受好评。其实,在任何行业,任何企业,应该都是一样的。希望江西博格管理咨询可以继续为企业提供优质的服务,与江西的企业一起共同发展。

Tags: 博格 管理咨询  
责任编辑:江西人才网甘芸
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